□ 경기고용노동지청(지청장 강운경)은 구인애로 기업과 구직자의 어려움을 적극 해소하여 민간의 일자리 창출을 강화하기 위한 ｢기업·구직자 도약보장 패키지」사업을 운영 중이다.

 - ｢기업 도약보장 패키지｣는 구인난을 겪는 기업에 대해 ｢진단-여건향상-채용지원｣에 이르는 종합 고용지원 서비스를 제공하는 사업으로,

 - 기업에는 고용 여건 개선 등을 통한 구인애로 요인의 근본적인 해소를, 구직자에게는 직업역량 제고 등을 통해 보다 나은 일자리로의 도약을 뒷받침 할 수 있도록 맞춤형 서비스를 체계적으로 제공한다.

<기업도약보장패키지 참여기업 사례>

㈜제○○ - “조직문화 개선을 통한 기업의 고용창출력 제고”

코로나팬데믹 이후 신규입사자의 이직률이 잦아 재직자의 직무 피로도가 높아지는 문제가 발생하였다. 수원고용센터 기업설문수요조사를 통해 기업도약보장패키지 사업을 안내받고 참여하게 되었다. 먼저 경기지방중소벤처기업청 협업으로 “기업애로 상담현장 클리닉”을 통해 인사·노무 체계를 개선하고, 재직자 내부 만족도를 높여 줄 수 있는 교육프로그램을 찾던 중 화성시 협업으로 “관리와 소통, 스트레스관리, 갈등해결 등” 프로그램을 통해 기업 내 조직문화를 개선하는 계기가 되었다. 또한 고용노동부 “일·생활균형캠페인 실천 우수기업”으로 승인 받아 복지향상 및 근로자가 일하고 싶은 회사로 한 발짝 더 다가서게 되었다. 나아가 경기도경제과학진흥원 협업을 통해 재직자 역량 강화를 위한 교육 및 한국산업인력공단 연계를 통해 청년층 채용을 위한 산업기능요원 연계 방안을 마련하여 기업의 고용창출력을 키우는 계기가 되었다.

(주)코○○ – “신생기업의 안정적 사업 운영과 성장에 초석이 되다.”

창업 초기 신생 기업으로 기업의 경영, 운영, 정부지원정책 정보 부재 등 경험이 전무한 소규모 기업으로 다양한 어려움이 존재했다. 신규인력 채용 도움을 받기 위해 수원고용센터 문을 두드리며 기업도약보장패키지 참여 기회를 얻어 애로사항 및 기업 현안에 대해 상담하고 인사노무컨설팅, 도약장려금 등 각종 지원으로 임금보전 등 실질적 도움을 주었으며 채용대행서비스 통한 인재 채용은 워크넷 미이용기업의 고용센터 유입 효과와 고용서비스 만족도 제고에도 일조하였다. 협의체 협업기관 연계로 직업능력개발 맞춤형 직무 훈련 설계와 비용지원을 통해 체계적 직무 교육 수행이 가능해졌고 기업브랜딩을 통한 인지도 확산에도 노력을 기울이는 등 기업홍보에도 도움을 주었다.

 - 한편, 「구직자도약보장패키지」는 취업을 원하는 구직자를 대상으로 데이터 기반 직무역량 분석·업종별 이력서 컨설팅 및 적합 일자리 매칭 서비스를 패키지로 제공하는 구직자 대상 종합취업지원서비스 사업이다.

<구직자도약보장패키지 참여자 사례>

참여자 김○○ (구직기술, 취업정보, 자신감이 부족한 30대 구직자) 

 계약직으로 근무하다 실직 후 여러 회사를 응시하였으나 매번 불합격한 구직자로 자신감과 우울감이 높은 상태로 상담을 시작, 총 6번의 상담을 통해  ➊불합격 요인 탐색 및 집중 상담, ➋자기효능감 향상을 위한 성취프로그램 참여, ➌자소서 및 면접강화 능력 지도, ➍해당직무 모집 기업 소개를 통하여 재취업에 성공함

 ☞ 잡케어, 집단상담프로그램을  통해 현재 직무역량 진단, 직무 강점 찾기로 자신감 회복

 <참여자 소감> “구직자 도약보장 패키지 심층상담을 통해 그동안 어려움을 겪었던 업체 채용정보 제공, 이력서·자기소개서 작성부터 모의면접까지 1:1로 상담케어 해주셔서 너무 감사했습니다.” 

□ 이를 위해 수원고용복지+센터에서는 기업․구직자 도약보장패키지 전담팀을 구성하고 유관기관과의 협업을 통해 참여기업 및 구직자의 도약을 위한 해결방안을 공동 모색하고, 서비스 연계 제공 방향을 결정하는 등 지속적으로 관리해 나갈 예정이다.

□ 강운경 경기고용노동지청장은 “기업ㆍ구직자도약보장 패키지 사업이 구인기업의 애로와 구직자의 취업걸림돌을 해소하고 나아가 기업과 구직자가 도약하는데 많은 도움이 되기를 바라며, 앞으로도 현장과 소통하는 고용서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다.”고 밝혔다. 

도약보장패키지 안내문

 <기업도약보장패키지>

 지역ㆍ산업별 일자리 현황을 분석하여 전략업종을 선정하고 일자리발굴을 통해 구인기업의 유형을 분류하여 맞춤형 종합서비스 제공

□ ｢기업도약보장 패키지｣는 기업의 구인애로 유형별로 고용여건 개선에서 채용지원에 이르기까지 종합적인 서비스를 제공한다. 

□ 우선, 지역의 산업 특성, 경기 변동 현황, 구인·구직 현황 등을 종합적으로 고려하여 반도체 제조업을 전략업종으로 선정하고 

□ 기업현장방문 컨설팅을 통하여 기업의 애로 유형을 체계적으로 진단, 기업 인지도 향상 및 고용여건 개선 등이 시급한 기업에 집중적인 취업지원 서비스를 제공한다.

  - 근무조건·환경이 열악한 중소기업 등에 대해서는 인사·노무 컨설팅, 인프라·환경 개선, 맞춤형 인재양성, 인지도 확산 등의 사업을 적극 연계하여 지원하며

□ 이를 위해 전담자가 지원 정책 연계에서부터 최종 서비스 제공까지 1:1 밀착 지원하고, 특히 보다 전문적인 서비스를 지원할 수 있도록 정부 각 부처, 지자체 및 유관기관과의 연계를 통해 기업에 필요한 서비스를 단계별로 지원해 나갈 예정이다.

주요 기업특화서비스 지원 내용

❶ 종합지원서비스 정부지원사업 연계 / ❷ 기업 특화 교육서비스 지원 / ❸ 산재예방지도과 합동컨설팅 / ❹ 기업카드뉴스 제작 / ❺ 기업채용콘텐츠 제작 및 서비스 연계 / ❻ 기업 현장탐방프로그램 운영 / ❼ 맞춤형 채용지원서비스 제공 등

<구직자도약보장패키지> 

 AI 기반의 직업역량진단시스템(Job Care)을 통해 생애주기에 기반한 개인별 맞춤 취업지원서비스 제공

□ ｢구직자 도약보장 패키지｣는 구직자의 생애단계, 구직애로 유형 등에 따른“진단­심층경력설계­맞춤형 취업지원”을 패키지로 제공한다.

□ 1:1 심층 상담을 통해 중장기 관점의 경력개발로드맵 설계를 지원하고 단계적인 목표에 따라 직업 훈련, 취업 의욕 고취 프로그램 등으로 적극 이행을 유도한다. 

  - 우선은 청년, 중장년 구직자를 중점 타깃으로 선정하여 구직활동 촉진과 재취업 지원 서비스를 강화해 나갈 예정이며, 지역의 구인애로 업종 등과 연계하여 집중지원 구직자에게 고용복지+센터의 일자리 매칭 역할을 지속 강화해 나갈 예정이다.   

□ 특히, AI 기반 직업역량진단 시스템인 잡케어(｢Job care｣)*를 활용하여 임금 수준, 구인·구직 현황 등 데이터 기반의 객관적인 분석을 통해 상담사의 진단·분석 서비스의 효율성과 전문성을 제고해 나간다. 

    * 내담자 현재의 보유역량과 희망 직업에 요구되는 역량간의 객관적 차이를 분석 → 이를 기반으로 취업 가능한 일자리, 자격증, 직업훈련 등 정보를 자동 제공  

□ 1:1 상담을 위한 심층상담실을 설치하고, 직업심리검사, 직업훈련 연계, 맞춤형 취업지원 등을 제공하여 취업과 경력설계에 어려움을 겪는 구직자를 대상으로 맞춤형 컨설팅을 지원해 나갈 예정이다. 

□ 또한 구직자의 복합적 애로를 원스톱으로 해소할 수 있도록 고용복지+센터 참여기관인 수원시, 여성새로일하기센터, 시니어클럽 등의 각종 취업지원 프로그램 연계도 강화해 나갈 예정이다.