현장소리
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○ 국제거래 소비자상담 상반기 2,868건 접수, 지난해 2,139건 대비 34.1% 증가
- 경기도 한국소비자원 공동 국제거래 소비자상담 자료 분석 결과
○ 온라인 해외직구 피해 1,608건, 전년 대비 2.3배 접수
- 해외여행 수요 증가로 항공권 피해 1위, 의류·신발, 숙박 순으로 피해 다발
- 취소·환불·교환 지연과 거부 피해 가장 많고 위약금, 수수료 등 가격 불만 순
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