이천시(시장 엄태준)는 지난달 18일부터 택시 승차거부를 근절하고 시민에게 신뢰받는 선진택시 문화 정착을 위해 운영되고 있는 「택시서비스 개선 대책」이 순조롭게 추진되고 있다고 전했다.

택시서비스 개선 대책(현장지도 및 캠페인) (1)​

이천시는 이천종합버스터미널 및 전철역, 코로나19 생활치료센터 등 택시이용지역에서 지속적으로 발생하던 일부 택시 승차거부 행위 문제로 많은 시민이 불편을 호소하고 있어, 이를 개선을 하고자 관련업계와 대책회의를 통해 대안을 마련하였으며,

택시서비스 개선 대책(현장지도 및 캠페인) (2)​

최근 “택시서비스 개선 대책”의 일환으로 택시이용이 많은 시간대에 택시운수종사자 준수사항 위반 근절을 위한 현장지도 및 캠페인, 홍보활동을 추진하고 있으며, 택시서비스 의식개선 및 시민 적극 협조로 이전보다 택시 불편신고가 줄어들고 있는 추세라고 밝혔다.

아울러, 택시운수종사자 준수사항 위반이란 승차거부, 부당요금, 합승, 카드결제 및 영수증 발급 거부를 말하며, 1차 위반 시 과태료와 경고, 2차 위반 시 과태료와 자격정지, 3차 위반 시 과태료 및 자격취소가 규정되어 있으며 위반사례 적발 시 무관용 원칙에 따라 엄중처벌을 예고하였으니, 처분사례가 발생되지 않도록 운수종사자 개개인이 각별히 유의하고 준수하도록 당부하였다.

또한, 택시 위반사항 신고를 하는 시민에게 행정처분은 운수종사자 개인 생업에 지대한 영향을 끼칠 수 있는 사항으로 반드시 명확한 사실관계 입증을 통한 행정절차가 진행되어야 하므로 가능한 범위에서의 사진 및 영상 등 객관적인 자료를 확보해주시기를 당부하였다.

엄태준 이천시장은 “이천시민의 교통편의 증진 및 삶의 질 향상을 위해 택시서비스 개선 대책 추진에 더욱 심열을 기울일 것이고, 택시운수종사자와 시민이 서로 배려하는 모두가 행복한 도시 이천을 만들기 위해 더욱 노력할 것이다”라고 말했다.

▶ 문의 이천시청 교통행정과 김민섭 / ☎ 031-644-2376